【平成27年3月】ご依頼者の評価☆☆☆☆☆

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

初回の無料相談と言う限られた中で、いろいろとアドバイスをいただき悩んでいた問題に道すじができたと思いました。
親身なアドバイスは、今後もお願いしたいと思います。

【改善した方がよい所】

特になし。

弁護士の対応
事務員の対応

【改善した方がよい所】

先の展望をもう少し詳しく教えて欲しかった。

【事務所からの回答】

説明が不足していたことについてお詫び申し上げます。
今後は、できる限り、ご質問の中で予測できる展望はお知らせするようにいたしま す。
ご意見ありがとうございました。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

費用を支払がおくれていても、最後迄面どうをみて頂いてありがたかった。

【改善した方がよい所】

特に有りません。ありがとう御ざいました。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

5周年おめでとうございます。早いもので、先方とは音信不通ですが、その後トラブルもなく生活できているのは決着の仕方が良かったからだと思っています。

【改善した方がよい所】

欲を言えば、「お金の流れ」や「相手の気持ち」の真相解明まで至らなかったことです。真実を知りたい、これが利用した目的ですが、法律だけでは難しいことも分かりました。今後、またトラブルになったときは、事情を理解されている先生にお願いしたいと考えています。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

法律に対しての素人だった私に的確なアドバイスをして下さいました。
相続の途中で人間不信だった私に血縁関係、他の弁護士の件等に付いても親切、且つ丁寧に教えて頂きました。迷っていた事への決断が出来ました。
有難うございました。

【改善した方がよい所】

特にありません。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

一番苦しい時に私にとって最適な方策を選択して指導してくれた。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

最初から最後まで、私達家族にいつも寄り添って下さいました。また、お忙しいにも関わらず快く全く別の件にも相談に乗って下さいました。とても心強かったです。
他の法律事務所は何軒か知っていましたが、皆、強引で横柄だったので（事務員の方も）、新たに探して先生の事務所に出会う事が出来ました。心より感謝しております。有り難うございました。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

私どもの意向、気持をよく考えて下さった対応をしていただきました。ありがとうございました。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

困ったことにもすぐ対応してもらい、何も分からない私に的確なアドバイスをしてもらい大変感謝しています。

【改善した方がよい所】

特に無し。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

相談者が、法的な知識がなく、ある事案に困惑・不安強め、藁にも縋る思いで訪れる状況での対応は大変難しい。その心理状況をうけての、谷川弁護士さんのご指導は、実に冷静・的確で、相談者の悩み・不安を和らげ安心・安堵に導いて下さるものでした。ただただ感謝にたえません。有難うございました。

【改善した方がよい所】

ございません。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

法律事務所へ出向くことが初めての経験でしたので、不安な気持ちが大きかったのですが、入室した時から、暖かい対応で安心して話ができました。こちらの話も、的確に理解していただけたの、自分自身のもやもやした思いもすっきりしました。今後の話し合いを冷静に進めていこうと思います。
ありがとうございました。

【改善した方がよい所】

特にありません。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

さすがに法律の専門家だと思いました。お話をするだけで、社会生活で困ったこと、悩み込んでしまっていたこと、先が見えなかったことに、一条の光明を与えられたように思いました。

【改善した方がよい所】

入口がわかりずらかった。
通りで待っていたがなかなか開かないと思ったら、横に入口があった。気づかなかったので、表通りに入口の方向を示しておいて欲しい。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

不安が多くある時、面談すると、何かホッと心が落着いた事を強く感じた事を思いおこします。

【改善した方がよい所】

不在の時が、時々あったように思います。
（駐車場が近くに少ないので、ようやく入れて行くと不在のことがありガッカリした事をおぼえています。）

【事務所からの回答】

立地が便利なだけに、駐車場が一杯なことが多く、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。利用できるコインパーキングを、今年中に、もう１箇所追加してご対応いたします。
なお、事前のご連絡なしで当事務所に立ち寄られた場合には、弁護士は日中は裁判などで 不在のことが多いのでお会いできないことはご了承ください。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

先生が電話に出れなくても、必ず先生は連絡をしてくれました。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

私が依頼した頃は、事務員さんが1人だったので、よくあそこまで1人で何でも出来るなぁ～と、素晴らしい気配りに感動していました。目立たないように、事務員にしか出来ない気配り、本当にすごいです。あの事務員さん、対応はもちろんのこと、発声、話し方、素晴らしい人材です。
初めて電話した時、不安で前向きになれなかった私に、「安心」を与えてくれた対応でした。

【改善した方がよい所】

先生には、1秒でも多く、のんびりする時間を･･･

弁護士の対応＆
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

土曜でも快く相談にのってくださった。
親身に考えてくださっている先生の姿から、真面目でとても優しい方だなと思いました。
費用の支払い方法に融通を利かせてくれるところ。

【改善した方がよい所】

改善点は時にありません。
静岡市の弁護士で色々調べた中、先生のところのHPが抜群に良かったです。
特に5つの約束の内容に感動しました。
しかし、今回は調停で争う相手が曲者なので、口調の強い弁護士さんの方が良いと判断し、他の弁護士さんを選びました。申し訳ございません。
今後別の問題で弁護が必要になった時は、先生のところでお願いしたいと思っています。本日は先生の貴重なお時間を頂きありがとうございました。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

弁護士として、とても誠実であったと思います。
私は、離婚裁判でしたが、相手方弁護士は・・・と思いました。

【改善した方がよい所】

特にありませんが、しいて言えば、もう少し大きい声で話されるといいと思います。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

谷川先生の手数料をこちらにいただいて、まったくの0円ではなく感謝しています。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

不安に思っている事に分かりやすく説明して下さり、また今後のアドバイスもして頂けて、これからの行動の参考になった。
お忙しい中、長々ありがとうございました。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

・気持ちを汲み取っていただいた上で、対応してくださったところ。
・質問に対して、的確に素人にもわかりやすく説明してくださったところ。

【改善した方がよい所】

娘のことを考えると離婚という決断をせざるを得なかったことは、いたたまれませんが、真摯に対応してくださり、ありがとうございました。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

良い弁護士さんを紹介していただいて、早く出来てよかったと思いました。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

他に三か所程、相談してから伺いましたが、一番、親身になって話をじっくり聞いて下さり、とても丁寧に対応して下さいました。他の事務所では、どこもビジネスライクで、話もじっくり聞いてもらえる体制ではなく、否定的な感じでした。多分、先生に相談していなかったら、今は全く違う人生になっていたと思います。本当に先生にご相談して良かったと心から感謝しております。

【改善した方がよい所】

特にございませんが、場所柄、駐車場が満車で探すのが大変な時もあったので、駐車場があると良いなと思いました。

【事務所からの回答】

ご意見ありがとうございます。ホームページでご紹介のとおり、ユアパーキングの鷹匠第１駐車場と鷹匠第６駐車場のコインをお渡ししていますが、土曜のご相談などには、満車になることもあります。そこで、今年中にはもう１区画駐車場を追加して、コインをお渡しできるようにいたします。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

初めて弁護士の先生に電話するだけでも、私にとっては勇気のいる事でしたが、事務員の方の応対がとても親切で安心して話すことが出来ました。
実際、事務所に伺い先生にお会いしたら、優しく穏やかに話を聞いてくださり、落ち着いてお話することが出来ました。とても感謝しております。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

私の事件の時から谷川先生に弁護してもらい、その後、社会復帰したあとも、いつでも、相談に色々と、やってもらい、こんごも、色々と相談して行く事も、あると思いますが、いつでも、ちゃんと、話を聞いていただき、先の事も、ちゃんと考えていただく所が、とても、感謝しております。事務員の方も、ちゃんと、私の事を、おわかりになり、とても親切にしてもらい、嬉しかったです。先生と事務員の方々も、一緒のとおり、私たちの事を、ちゃんとわかってくれていて、とても、うれしいです。
これからも、よろしくお願いします。
それに、みな様のかつやくになって下さい！
真実こそ、先生の力が、みな様は必要です！

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

自分に合っていた所。悪い点、良い点を最初に説明頂けたこと。（状況証拠の弱さ等）
時間管理の良さ。 （書類作成の早さ、とっさの対応を受けて頂いた等）

【改善した方がよい所】

事務所の応接間は、遮音であってほしかった。

【事務所からの回答】

ご意見ありがとうございました。現時点でも、事務員以外には聞こえないような配慮はしておりますが、２０１５年１０月頃には、別室で完全遮音の相談室を設置いたします。もし、事務員にもご相談内容を聞かれたくないというご希望があれば、ご予約の際にお知らせください。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

事務的な対応ではなく、親身になってくれた。
谷川先生に出会えたことが良かったと思っております。

【改善した方がよい所】

全くありません。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

私自身では解決出来ない問題をご依頼し、ほんとうにありがとうございました。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

・的確なアドバイス
・スピード感有

【改善した方がよい所】

特にありません。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

法に疎い依頼人にとって、納得ゆくまで説明と弁護をして頂き、大変心強く頼もしく思いました。
不当な不利益を被る事なく結審できた事は、大変感謝して居ります。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

親切でよかったです。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

こちらの言い分を良く聞いてくれて、色々なことをやってくれて本当に良かったと思います。
とても心強かったです。

【改善した方がよい所】

別にないです。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

親身になってこちらの考えや希望をしっかり聞き届けて頂けました。
とても心強かったです。

【改善した方がよい所】

ないです。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

落ち着いた雰囲気の中、緊張しない空気を作ってくださいました。
いばった感じも全くなく、仕事も早くすばらしいと思いました。

【改善した方がよい所】

まったく見当たりません。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

谷川先生の優しい語り口は、初めての裁判で不安の中、とても安心できました。
ありがとうございました。

【改善した方がよい所】

ありません。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

平穏な生活に、初めての慰謝料請求や離婚調停という経験は、一人ではどうすることもできなかったと思います。何をしたら良いのかわからず、思いきってご相談に伺い、とても丁寧に、また誠実にご対応いただけたとは、とても心強かったです。専門的な立場からのアドバイスを、メールや電話で迅速にご対応いただけたことで、最終的な結果にも納得することができました。今は、自分にできることはやり切ったという自信を持ち、前向きに生活することができるようになりました。本当にお世話になり、ありがとうございました。

弁護士の対応
事務員の対応

【特に良かったと思う所】

法律とはすごいものだと思いました。
谷川先生、ガンバッテください。